Аптечка в посуточном объекте: опыт профессионалов рынка

20th of February 2025

На рынке посуточной аренды нет единого мнения об аптечках в квартирах. Мы поговорили с опытными хостами и отельерами, чтобы разобраться в нюансах — от правовых аспектов до практических советов.

Юридическая сторона вопроса

Главное, что нужно знать – предоставление лекарств незаконно без медицинской лицензии. Даже самые безобидные таблетки от головной боли формально считаются лекарственными средствами, и их наличие в посуточном объекте может трактоваться как нарушение.

Алексей Банкин, совладелец управляющей компании по краткосрочной и длительной аренде, автор телеграм-канала «Сдать в аренду выгодно!»:

Мы не держим аптечки в квартирах, так как не имеем права оказывать медицинскую помощь и тем более предоставлять лекарства.

В России основной нормативный документ, который регламентирует состав аптечки для организаций – Приказ Минздрава РФ от 24.05.2024 N 262н. Требования к комплектации аптечек для оказания первой помощи работниками в нём формально направлены на рабочие места и организации, но важно учитывать их и при формировании аптечки в коммерчески сдаваемом жилье (рекомендация по безопасной комплектации и хранению). Аптечки, укомплектованные до вступления приказа в силу, можно использовать до истечения срока годности содержащихся в них изделий, но не позднее 1 сентября 2027 года.

Безопасная комплектация

Базовые средства для оказания первой помощи держать можно. Светлана Агапова, эксперт по краткосрочной аренде, автор телеграм-канала «Агапова_про_посутку» рекомендует включить в аптечку:

• перекись водорода,
• стерильный бинт,
• пластырь,
• хлоргексидин,
• йод.

В посуточной аренде чаще всего гостям требуется помощь при порезах, поэтому важно иметь средства для их обработки», — отмечает Светлана. «Избегайте зелёнки — если гость испачкает постель, это будет фатально. С йодом таких проблем нет.

Примечание от Суточно.ру: в официальных списках Приказа акцент, кроме медицинских изделий для остановки кровотечения, сделан ещё и на средствах искусственного дыхания, СИЗ и прочем. Детально перечислены антисептики/перевязочные материалы и их количество. При подготовке «гостевой» аптечки можно ориентироваться на этот документ.

Дополнительные элементы комфорта

Партнёр Суточно.ру, владелец сети 30 посуточных объектов в Москве, автор телеграм-канал «Гаухар | Недвижимость» Гаухар Уразбекова рекомендует добавить:

• средства женской гигиены,
• памперсы,
• электронный градусник.

Обязательно проверяйте сроки годности на всех упаковках!

А рантье из Санкт-Петербурга, автор телеграм-канала «Утка в посутке» Элен Орловская предлагает дополнить этот список ватными дисками и палочками. 

Гостиничные стандарты

Опытный отельер-практик и автор канала «МЕТОД ОТЕЛЬЕРА» Светлана Подвезько делится профессиональным подходом. В их аптечках есть:

• одноразовые перчатки,
• ножницы,
• пинцет,
• жгут.

В отелях аптечка обычно хранится на ресепшн под контролем персонала.

Несмотря на это, сотрудник без медицинского образования не должен выдавать медикаменты гостям. При необходимости лучше вызывать врача или скорую. Если отель хочет оказывать медуслуги – следует нанять врачей и организовать медкабинет.

Практичная альтернатива

«Если вы решили не предоставлять аптечку, разместите в квартире информацию о ближайших аптеках, особенно круглосуточных, экстренных службах и контактах скорой помощи», – считает Алексей Банкин.

«Аптечка – не обязательный, но приятный бонус для гостей», – добавляет Элен Орловская.

Также можно указать контакты телемедицины/онлайн-консультаций и подсказать гостю мобильные сервисы доставки лекарств, если такие есть в вашем населённом пункте.

Подводим итоги

Мнения экспертов посуточного рынка и отельного бизнеса сходятся в главном: аптечка – это дополнительная ценность для гостей, но с чёткими правовыми ограничениями. Независимо от вашего решения по ней, помните: никаких рецептурных препаратов и лекарств – только средства первой помощи! Следите за сроками годности и вовремя утилизируйте просроченные изделия. А ещё – отдыхающие будут вам благодарны, если вы разместите для них информацию о медучреждениях поблизости.

Внимательно следите за региональными требованиями и новыми актами на эту тему, периодически проверяйте официальные источники. Так вы сможете проявлять проявить заботу о гостях, оставаясь в правовом поле и не создавая рисков для бизнеса.

 

Расскажите о своём опыте работы с Суточно.ру или поделитесь своим экспертным мнением в блоге. Заполните форму, мы с вами свяжемся и расскажем подробнее о сотрудничестве.