Refer friends and book with a discount
Send friend an invitation link. We're are giving a 1000 ₽ for a housing fee to everyone.
$41
per
night
The price includes housing for maximum 4 guests
Guzel
7,7September 2025
Guzel
7,7September 2025
13th of October 2025
Advantages:
Рисковали, самые первые бронировали эти апартаменты. Поэтому и пользовались всем первые) все было новое и красивое в квартире, это факт
Disadvantages:
Ну тут я на 100% буду честна, потому что желаю другим людям добра) До моря не 700 метров) а 1500 м и присутствуют крутые спуски и подъемы, так что колени болели реально! Заселились мы (из-за трансфера и то, что данных апартаментов не было на карте, новый дом) очень поздно, в 21 ч. Оплатили депозит, и менеджер попросил еще сверху денег))) якобы мы поздно приехали, хотя наш этот день уже был оплачен. «Подарком» было то, что только ночью уставшие и замученные после дороги мы узнали,что нам нужно будет платить все коммунальные услуги, а именно: Для квартир с одной спальней и одной гостиной (как эта) плата за воду составляет 900 TL в месяц. *Ежемесячная стоимость интернет-услуги составляет 900 TL. *Стоимость электроэнергии 7,5 TL/кВт. *газ - 1000 лир за месяц. (К слову, самые дорогие коммунальные услуги именно у них, позже я переехала в другое место, есть с чем сравнить)). Девушка, с которой я общалась по всем вопросам в ватсап (Регина) сказала, что за несколько дней выслала мне на почту всю информацию. Но! Ни в спаме, ни на самой почте не было ни одного письма (есть все скрины и подтверждения), но в том,что она или забыла или сделала это намеренно она конечно так и не созналась. Нам нечего было делать, и пришлось соглашаться. Встретил нас менеджер компании самой и менеджер дома (женщина турчанка): нам ясно дали понять и сказали: «никого не водить! Гостей не звать». Мы, как дураки действительно послушно соблюдали это правило (Которе оказывается придумала эта тетка, менеджер дома). Даже однажды, когда мне помогли донести 20 литров воды до уличной двери самого дома- эта менеджер сразу выбежала, начала что-то говорить по турецки, грозно смотреть, что бедный помощник сбежал))) Потом начала мне читать Нотации (общались по переводчику), что нельзя никого впускать и тд. Дальше))) на фото вы видите ХАММАМ, которого нет))) он закрыт, не работают, даже не сделан). Сауна: всякий раз, когда мы пользовались ею- прибегала менеджер дома и что-то говорила нам. Со спортзалом такая же история (у меня даже видео есть))) где она пристала ко мне и начала контролировать все мои действия в самом зале, я ржу))). Что по бассейну и лежакам: уже после 8 октября (напомню сезон до 31 окт везде!) были убраны все лежаки и шезлонги)) куда-то, мы даже не нашли их))). Пожаловалась в ватсап девушке Регине- не изменилось ничего))). Короче, друзья, вы всё поняли! Больше даже не буду писать, чтобы совсем не запугать. Сам пляж в Авсалар очень хороший (но это не заслуга компании))).
Irina, хозяин жилья
Здравствуйте Гузель! Благодарим Вас за подробный отзыв. Нам искренне жаль, что ваше впечатление от проживания оказалось не таким, как вы ожидали. Мы всегда стараемся, чтобы гости чувствовали себя максимально комфортно, особенно в новых домах, где всё действительно только начинает работать и может возникать ряд технических нюансов. Позвольте уточнить несколько моментов для будущих гостей: — Действительно, комплекс новый, и на момент вашего заезда некоторые сервисные зоны (хаммам, спортзал и др.) ещё находились в процессе запуска. Сейчас они функционируют. — Расстояние до моря указано по прямой — оно может отличаться при пешем маршруте, особенно с учётом рельефа местности. — По коммунальным услугам — это стандартная практика для апартаментов формата residence, где проживание длительное и расходы оплачиваются по фактическому потреблению. Эта информация направляется гостям заранее, но, видимо, произошёл технический сбой при доставке письма — приносим извинения. — Что касается менеджера комплекса — она является представителем site management, который следит за соблюдением правил проживания всех жильцов, не только наших гостей. Мы, как управляющая компания, не можем менять эти внутренние правила, но всегда стараемся урегулировать любые недоразумения мягко и с уважением. Спасибо, что отметили положительные стороны апартаментов — действительно, вы были одними из первых гостей, и нам приятно, что вы оценили качество мебели и свежесть квартиры. Мы учтём ваши замечания, чтобы улучшить сервис и коммуникацию для будущих гостей. Желаем Вам только приятных путешествий и красивых воспоминаний об Алании